Política de Reembolso

1. Sistema Baseado em Créditos

O Bulin 47 AI (bulin-47.com) opera com um sistema de créditos transparente e sem surpresas:

• Um destaque de 10 segundos custa 10 créditos. Um vídeo Full HD completo de 19 segundos custa 20 créditos. O valor dos pacotes varia conforme o seu país e é exibido em detalhes antes da confirmação da compra.
• Pacotes de créditos avulsos (pagamento único) nunca expiram e não possuem cobranças recorrentes nem assinaturas automáticas.

2. Renderizações Falhas ou Bloqueadas (Devolução Automática de Créditos)

Se uma geração de vídeo falhar por instabilidade técnica, tempo limite de fila de GPU ou filtro de segurança de conteúdo:

• Os créditos deduzidos são estornados automática e imediatamente para o saldo da sua conta Bulin 47.
• Você pode reutilizar esses créditos no mesmo instante com uma foto frontal mais nítida e bem iluminada.
• Nota: O estorno automático recarrega os créditos no saldo da sua conta Bulin 47 AI, não se tratando de um reembolso direto no cartão de crédito ou chave Pix.

3. Vídeos Concluídos e Expectativas de Semelhança da IA

Como a geração de vídeo por IA consome capacidade computacional de GPUs de alta performance na nuvem de forma irreversível:

• Não emitimos reembolso financeiro para vídeos concluídos após o arquivo MP4 ter sido renderizado e disponibilizado para download.
• O modelo de IA interpreta traços faciais, cabelo, iluminação e movimentos corporais a partir de uma única foto estática. Não garantimos 100% de identidade fotográfica ou sincronia labial cirúrgica em todos os quadros. Recomendamos consultar nossos exemplos e dicas de foto antes de gerar.

4. Reembolso de Pacotes de Créditos Não Utilizados (Prazo de 14 Dias)

Se você adquiriu um pacote avulso e não consumiu nenhum crédito da compra, você tem até 14 dias corridos para solicitar o estorno integral para o seu método de pagamento original. Basta enviar um e-mail para support@bulin-47.com informando o e-mail cadastrado e o recibo da transação.