Informativa sui Rimborsi

1. Sistema a Crediti

Bulin 47 AI (bulin-47.com) adotta un sistema di crediti semplice e trasparente:

• Un video breve da 10 secondi costa 10 crediti. Un video Full HD completo da 19 secondi costa 20 crediti. I prezzi dei pacchetti dipendono dal tuo paese e vengono mostrati chiaramente prima del checkout.
• I pacchetti di crediti una tantum non scadono mai e non prevedono abbonamenti automatici o addebiti ricorrenti.

2. Render Non Riusciti o Bloccati (Restituzione Automatica dei Crediti)

Se la generazione di un video fallisce per un'anomalia tecnica sui server, timeout di coda GPU o filtro di sicurezza:

• I crediti scalati vengono immediatamente e automaticamente riaccreditati sul saldo del tuo account Bulin 47.
• Puoi utilizzare subito i crediti restituiti per riprovare con una foto frontale più nitida e ben illuminata.
• Nota: Il riaccredito automatico ripristina i crediti nel tuo account Bulin 47 AI; non rappresenta un rimborso monetario diretto sulla carta di pagamento.

3. Video Completati e Aspettative di Somiglianza IA

Poiché l'elaborazione video con intelligenza artificiale comporta costi di calcolo GPU in cloud irreversibili:

• Non è possibile richiedere il rimborso per i video completati dopo che il file MP4 è stato generato e reso disponibile per il download.
• Lo scambio di volti IA interpreta fisionomia, pettinatura, luci ed espressioni a partire da un'unica foto fissa. Non viene garantita una somiglianza fotografica identica al 100% o una sincronia labiale chirurgica in ogni frame. Consigliamo di visionare le demo e i requisiti fotografici prima di procedere.

4. Rimborso Pacchetti di Crediti Non Utilizzati (Finestra di 14 Giorni)

Se hai acquistato un pacchetto di crediti e non hai consumato alcun credito da quell'acquisto, puoi richiedere il rimborso integrale sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dall'acquisto inviando un'email a support@bulin-47.com con l'indirizzo del tuo account e la ricevuta dell'ordine.