Política de Reembolso

1. Sistema Basado en Créditos

Bulin 47 AI (bulin-47.com) opera mediante un sistema transparente de créditos:

• Cada clip destacado de 10 segundos cuesta 10 créditos. Cada video HD completo de 19 segundos cuesta 20 créditos. El precio de los paquetes depende de tu región y se muestra antes del pago.
• Los paquetes de créditos de pago único nunca caducan y no tienen cargos recurrentes ni suscripciones ocultas.

2. Renders Fallidos o Bloqueados (Devolución Automática de Créditos)

Si una tarea de generación de video falla debido a un error técnico del servidor, tiempo de espera en la cola o filtro de seguridad de imagen:

• Tus créditos deducidos son devueltos automática e inmediatamente al saldo de tu cuenta.
• Puedes usar esos créditos devueltos al instante para intentarlo de nuevo con una foto frontal más nítida e iluminada.
• Nota: La devolución automática repone créditos en tu cuenta de Bulin 47 AI; no constituye un reembolso monetario directo a tu tarjeta bancaria.

3. Renders Completados y Expectativas de Parecido IA

Dado que el procesamiento de video con IA genera costos irreversibles de computación en GPU en la nube una vez finalizado el renderizado:

• No se pueden emitir reembolsos por videos completados una vez que el archivo MP4 ha sido generado y entregado.
• El intercambio de cara y recasting con IA interpreta rasgos faciales, peinado, ropa, sincronización labial y el entorno urbano a partir de una única foto estática. No se garantiza un parecido al 100% idéntico ni una sincronía labial perfecta fotograma a fotograma. Te recomendamos revisar los ejemplos y las pautas de fotos ("Antes de subir") en la página antes de generar.

4. Reembolso de Paquetes de Créditos No Utilizados (Plazo de 14 Días)

Si adquiriste un paquete de créditos de pago único y no has consumido ningún crédito de dicha compra, puedes solicitar un reembolso completo a tu método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la compra escribiendo a support@bulin-47.com indicando el correo de tu cuenta y el comprobante del pedido.